martes, 11 de marzo de 2008

Direcciòn Blog Grupo 1 - Induccion Institucional CISM

http://induccioncism.blogspot.com/

Sala de Videoconferencia







Comunicación VoIP

Marilce Espinosa en Oficina de Coordinación
Nancy Parra Patiño en el IP de la Sala de Instructores


Blanca Nubia Chitiva en la Ofc. Secretaria de Coordinación


Jaime Eduardo Ruiz Bayona en la Sala de Instructores


Arnulfo Torres en la oficina de Emprendimiento



Registro Ticket


DESARROLLO GUIA DE APRENDIZAJE : MESA DE AYUDA
REGISTRO TICKET
Fecha Hora Responsable Ticket Tipo de consulta Participantes

04/03/2008 11:58 Jimmy Salamanca 43101 Orientación solicitud Ticket
05/03/2008 09:30 Luís Miguel Piedra 44034 Asesoría Audioconferencia
10/03/2008 05:22 Dalmiro Bermúdez 46203 Consulta TIC
03/03/2008 11:30 Julian Ramos 43623 Orientación solicitud Ticket

miércoles, 5 de marzo de 2008

Gestión de Cambio - Centro Industria y Servicios del Meta








"Comunidad TIC, siempre por TÍ"



Comunidad SENA:

Hemos dado un paso competitivo frente a la gestión del conocimiento en el segundo semestre del 2007, dando inicio a la ejecución del contrato 060 que contribuye a la consecución de nuestros objetivos estratégicos de Formación a nivel nacional.


Nuestro rumbo:

Pensar en forma creativa, desarrollar conocimiento dentro de la comunidad, construir comunidades de líderes en temáticas de aprendizaje, educación y colaboración, mejorando las competencias y habilidades de cada miembro de la comunidad.

Comunidad TIC:

Generar espacios para desarrollar una cultura orientada al uso efectivo de los beneficios de las tecnologías de la información y comunicación, trabajando frente a resultados y logros en los procesos de formación; una comunidad que transforma el conocimiento.

Nuestro rol:

ö Apropiarnos en el uso de las TIC
ö Uso del correo electrónico con la comunidad SENA
ö Relación frecuente y amigable con las TIC
ö Aprovechamiento de las herramientas TIC,
ö Participación activa en Internet, Mesa de Ayuda, Contact Center, videoconferencia y voz corporativa.


Nuestro cambio:

ö Desarrollar proyectos por objetivos,
ö Uso frecuente de Blackboard,
ö Trabajo colaborativo,
ö Construcción de comunidad,
ö Aprendizaje autónomo,
ö Uso eficiente de los beneficios de las TIC